平云小匠成立于2017年，是国内领先的智能设备行业售后服务整体解决方案提供商，致力于为智能设备行业厂商、运营商和系统集成商等提供全国覆盖的一站式售后服务解决方案，让服务更简单。
公司由国内智能金融设备龙头广电运通（002152.SZ）的售后服务体系孵化而来，承继广电运通20多年金融级售后服务网络及售后服务体系为基础，通过“互联网+服务”模式整合内、外部技术服务工程师、中小服务商及仓储物流、备件、客服等社会面售后服务供应链资源，为客户提供涵盖包装、物流、仓储、配送、安装、调试、维修、保养、巡检、升级、备件管理、回收、客服、技术支持等在内的一站式售后服务解决方案和售后服务数字化管理工具，帮助智能制造行业客户解决售后服务“最后一公里”难题。
截至目前，平云小匠已服务超过2500家品牌客户，汇聚注册工程师超过11万人、中小服务商超过5000家；整合优质承运商40多家、物流线路150多条、卫星仓1000余个，打造了覆盖全国2800+县域的一站式服务能力。
